导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在( )。

admin2022-05-19 48

问题导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在( )。

选项 A、适当沉默
B、约束自己，集中思想
C、主动反馈，心领神会
D、尊重对方，平等交谈

答案B,C,D

解析导游人员的聚谈艺术——认真倾听体现在：约束自己，集中思想；主动反馈，心领神会；尊重对方，平等交谈。因此，答案选BCD。

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