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你是拆迁办的工作人员,由于丈量土地问题村民与测量人员发生了纠纷,你的领导不在,村民认为你是小孩做不了主。一部分人去了镇政府告状,一部分人堵在拆迁办门口,还把测量人员打伤,此时你怎么处理?
你是拆迁办的工作人员,由于丈量土地问题村民与测量人员发生了纠纷,你的领导不在,村民认为你是小孩做不了主。一部分人去了镇政府告状,一部分人堵在拆迁办门口,还把测量人员打伤,此时你怎么处理?
admin
2017-03-01
30
问题
你是拆迁办的工作人员,由于丈量土地问题村民与测量人员发生了纠纷,你的领导不在,村民认为你是小孩做不了主。一部分人去了镇政府告状,一部分人堵在拆迁办门口,还把测量人员打伤,此时你怎么处理?
选项
答案
作为一名拆迁办工作人员,如果不及时解决好群众的问题,不仅不利于我们工作的开展,更会影响本单位的公信力,在遇到纠纷问题时: 第一,我会及时向领导反映,等待领导的进一步指示。在领导指示之前,我会与同事一起商量好对策,做好前期的准备工作。 第二,我会找到村民代表,联系村委会的人员,与他们一同做村民的工作。对于去镇政府告状的一部分村民,及时联系带头人,让村委会人员劝他们先回来,因为有人打伤测量人员,涉及违法甚至犯罪的事情,在没有做好调查之前,这样鲁莽过去会把事情闹得很大,不利于问题的解决,同时我们也保证事情会得到公平公正处理。对于一部分堵在拆迁办公室门口的村民,我会微笑迎接,并找到他们的代表,邀请他们到会议室进行商谈,认真倾听他们反映的意见,并做好相关记录,之后让他们先回去,等我们按照程序调查个水落石出之后,会给他们一个满意的答复。 第三,在做上述工作的同时,我会让同事将被打伤的测量人员送往医院治疗。之后成立调查小组,根据村民反映的线索找到打人者。情节轻微的,进行批评教育;情节稍微严重的,让其进行公开赔礼道歉;如果涉及犯罪的,要依法移送司法部门进行处理。 第四,召开一个座谈会,邀请村委会代表、村民代表,针对丈量土地的问题找到纠纷的根源,在法律的框架之内共同协商确定解决方案。同时针对执行方案中的问题,设置举报信箱,拓宽村民的监督渠道,在矛盾萌芽阶段及时处理好。在后续土地丈量中,要严格按照法定程序进行,并事先做好宣传动员工作。 土地的丈量、拆迁等工作关系到村民的切身利益,我们在做群众工作的时候,要始终牢记人民才是我们的真正服务对象,这样才能将工作开展得更好。
解析
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