对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法错误的有( )。

admin2017-10-18 37

问题对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法错误的有( )。

选项 A、已订妥的风味餐，旅游者在临近用餐时不想去，于是导游员表示无所谓，立即退餐
B、地陪应告知旅游者，客房只为生病客人提供送餐服务，一般客人不享受此项服务
C、旅游者提出晚些用餐的要求，导游员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
D、旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告知餐费自理，原餐费不退
E、以上做法均不合适

答案A,B,C

解析 A项错误，如果旅游者在接近用餐时提出换餐，由于餐厅已做好准备，所以一般情况下难以满足旅游者的要求，导游员应做好解释工作并向旅游者表示歉意，根据情况可以建议旅游者下一餐换餐。假若旅游者仍坚持换餐，导游员可建议其单独用餐，但要说明在综合服务费不退的情况下餐费自理。B项错误，如果是健康的旅游者希望在客房用餐，导游员应主动了解原因，提供力所能及的帮助，同时要告知旅游者客房送餐服务的费用由其自理。C项错误，旅游者如果因生活习惯或其他原因要求推迟用晚餐时间，导游员应了解情况并与餐厅联系，适当推迟用餐时间。如有特殊情况不能予以满足时，要向旅游者做好解释并表示歉意。D项正确，旅游者坚持自己单独用餐，导游员可协助其与餐厅联系，告知餐费自理，原餐费不退。

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导游资格

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对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法错误的有( )。

导游实务

导游资格

根据《旅游安全管理办法》规定，()应当承担旅游安全的丰体责仟，加强安全管理，建立、健全安全管理制度，关注安全风险预警和提示，妥善应对旅游突发事件。

《导游人员管理条例》第二十二条规定，导游人员有擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证()个月。

下列关于导游的劳动报酬权说法，正确的是()。

包价旅游合同的内容不包括()。

旅行社分支机构包括旅行社分社和旅行社服务网点。()

下列关于《中华人民共和国宪法》的说法，错误的是()。

根据合同当事人违反合同义务的性质、特点，违约责任可以分为()。

导游服务经济性体现在()。

下列旅游故障中属于重大故障的是()。

我国列入OTC分类管理的药品是

血细胞比容概念正确的是

建设工程项目实施阶段管理工作的主要任务是(　　)。

汉代政论家王充在《论衡》中说：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野，知经误者在诸子”这句话蕴含的哲理是()。

清朝中央政府对西藏行使主权的标志是()。

水门事件

下列不是影响态度形成的社会因素的是()

[*]

窗体上有一个名称为Command1的命令按钮，有程序如下：OptionBase1PrivateSubCommand1_Click()Dima(10)AsInteger’第1个ForFori=1To1

对于旅游者在旅游过程中提出的特殊饮食要求，导游员做法错误的有( )。

导游实务

导游资格

根据《旅游安全管理办法》规定，()应当承担旅游安全的丰体责仟，加强安全管理，建立、健全安全管理制度，关注安全风险预警和提示，妥善应对旅游突发事件。

《导游人员管理条例》第二十二条规定，导游人员有擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证()个月。

下列关于导游的劳动报酬权说法，正确的是()。

包价旅游合同的内容不包括()。

旅行社分支机构包括旅行社分社和旅行社服务网点。()

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根据合同当事人违反合同义务的性质、特点，违约责任可以分为()。

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我国列入OTC分类管理的药品是

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汉代政论家王充在《论衡》中说：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野，知经误者在诸子”这句话蕴含的哲理是()。

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水门事件

下列不是影响态度形成的社会因素的是()

[*]

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建设工程项目实施阶段管理工作的主要任务是(　　)。