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《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供,应当按照消费者的要求( )。
《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供,应当按照消费者的要求( )。
admin
2014-04-23
91
问题
《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供,应当按照消费者的要求( )。
选项
A、履行约定
B、退回预付款
C、必须支付的合理费用
D、承担预付款的利息
答案
A,B,C,D
解析
根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,经营者以邮寄方式、预收款方式提供商品或者服务的,应按照消费者的要求履行约定或退回货款、预付款,并应承担消费者必须支付的合理费用、预付款的利息。
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
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