办事大厅为市民设置了便民服务的自助设施，但是仍然有很多群众只愿意在窗口排队办理业务，你作为负责人要怎么处理？

admin2016-11-29 32

问题办事大厅为市民设置了便民服务的自助设施，但是仍然有很多群众只愿意在窗口排队办理业务，你作为负责人要怎么处理？

选项

答案在办事大厅设置自助设施，一方面可以利用现代科技服务民众，减少民众等待排队时间，优化行政服务质量；另一方面对于单位来说可以提高行政服务的科技水平，走信息化办公之路。虽然有上述好处，但是很多群众还是愿意在窗口排队办理业务，我认为原因应该从以下两个方面来分析。一方面是群众意识上和操作上的原因。意识上，他们可能都不知道有自助设施，或者出于偏见认为窗口办理比机器办理更靠谱。操作上，很多人对于自助设施可能不太熟悉，这样使用自助设施的话还不如排队节省时间。另一方面是我们的自助设施本身可能存在问题，比如系统会死机，机器数量不够。因此，如果我是负责人，首先会在办事大厅临时搭建一个咨询台，一方面负责向群众宣传我们的自助设施，包括它可以办理哪些业务，系统如何操作等；另一方面安排专人对群众在自助设施上办理业务进行指导。同时可以将上述宣传内容打印成小册子发放给群众。其次，我会定期对自助设施进行检查和维护，比如对系统进行升级，防止设备出现故障耽误群众办事。

解析回答本题的要点在于，当这种情况发生的时候，作为负责人要坦然面对，积极寻求各种解决方案。

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“曲高和寡”出自战国宋玉的《对楚王问》，这一成语的本义是曲调高深，能跟着唱的人就少，多指知音难得。引申义是言论或作品不通俗，能了解的人很少。如果从经济学的角度来理解，它所体现出的道理是()。

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突发事件发生后，发生地县级人民政府应当立即采取措施控制事态发展，组织开展应急救援和处置工作，并立即向上一级人民政府报告，但不可以越级上报。()

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A．吸气性呼吸困难B．呼气性呼吸困难C．混合性呼吸困难D．劳力性呼吸困难E．静息呼吸困难下列疾病可产生哪种类型的呼吸困难男性，60岁，慢性咳喘20年，痰多，黏稠而不易咳出。近年来症状加重，伴有气急。

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考虑一元二次方程x2＋Bx＋C＝0，其中B，c分别是将一枚骰子接连掷两次先后出现的点数．求该方程有实根的概率p和有重根的概率q．

设A为n阶方阵(n≥2)，A是A的伴随矩阵，试证：当r(A)=n时，r(A)=n；

下面不是键盘事件的是()。

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