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旅行团中一位重点客人,很想购买一件文物的复制品,但直到出境前仍未购到。经商议,他给导游小王留下款项,请代为购买。如果你是导游员小王,应该如何妥善处理此事?
旅行团中一位重点客人,很想购买一件文物的复制品,但直到出境前仍未购到。经商议,他给导游小王留下款项,请代为购买。如果你是导游员小王,应该如何妥善处理此事?
admin
2009-08-23
28
问题
旅行团中一位重点客人,很想购买一件文物的复制品,但直到出境前仍未购到。经商议,他给导游小王留下款项,请代为购买。如果你是导游员小王,应该如何妥善处理此事?
选项
答案
①作为重点客人,可以协助办理并请客人留下详细地址和姓名;②购买后,将单据和物品一并交部门经理审核无误:③妥善包装办理邮寄;④邮寄后,将发票、邮寄单据和余款寄给客人;⑤将单据、发票复印保存,以备查用;⑥工作结束后,向领导汇报此事。
解析
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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