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财经
银行业消费者投诉分类有( )。
银行业消费者投诉分类有( )。
admin
2021-11-22
60
问题
银行业消费者投诉分类有( )。
选项
A、一般性投诉和重大投诉
B、普通投诉和重要投诉
C、普通投诉和一般性投诉
D、重大投诉和普通投诉
答案
A
解析
按照投诉的影响程度，银行业消费者投诉分为一般性投诉与重大投诉。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Tu6M777K
本试题收录于：
银行管理题库初级银行业专业人员职业资格分类
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银行管理
初级银行业专业人员职业资格
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