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某地警方在微博上称,某村民在购买切糕时发生冲突,造成约16万元的切糕损坏。该微博引发网友热议,当天下午。当地警方却删除了相关微博。两天后,警方发布了致歉微博,表示此前发布信息不准确,经物价、司法鉴定,被损的16台三轮摩托车、车上核桃仁糖果5520斤的损失及
某地警方在微博上称,某村民在购买切糕时发生冲突,造成约16万元的切糕损坏。该微博引发网友热议,当天下午。当地警方却删除了相关微博。两天后,警方发布了致歉微博,表示此前发布信息不准确,经物价、司法鉴定,被损的16台三轮摩托车、车上核桃仁糖果5520斤的损失及
admin
2015-08-20
25
问题
某地警方在微博上称,某村民在购买切糕时发生冲突,造成约16万元的切糕损坏。该微博引发网友热议,当天下午。当地警方却删除了相关微博。两天后,警方发布了致歉微博,表示此前发布信息不准确,经物价、司法鉴定,被损的16台三轮摩托车、车上核桃仁糖果5520斤的损失及受害人医疗费用共计15万余。可这条致歉微博却在半小时后也惨遭删除。对于这件事情,你有什么看法?
选项
答案
对于社会新闻,政府有关宣传部门有责任有义务在查清事实真相后第一时间对外界发布信息,让群众能够通过正规渠道了解事实真相。某市政府针对天价切糕问题发布的微博反复修改删除的行为,纵然政府是出于避免激化民族矛盾等考量删除、修改微博。但是作为代表政府发声的政务微博,如此反复修改删除只会显示出当地政府的不严谨,严重影响政府公信力,我们必须予以重视。 该政府的行为,有以下不妥之处:首先,对政务微博的内容定位和发布程序不规范,当地公安称是因为之前发布的信息有误所以才会被删除,正说明了该政府微博在操作中存在流程不规范、审核不到位的问题;其次,对政务微博的删除操作欠谨慎。在政务微博平台上,对信息的删除操作较为忌讳,缺乏合理说明的删除操作容易为网友留下猜想的空间,不免让群众感觉有修饰、美化新闻的嫌疑,权威性和真实性就会大打折扣,政府的公信力也会相应降低,这也为舆情的产生埋下伏笔,进而导致舆情的大爆发。 政府利用新媒体发声是进步的表现,使信息更加公开化、透明化,更易于群众参与政治并且对政府进行监督。但是如何利用好微博等新媒体,在一定程度上考验了政府的行政能力。 第一,组织机构要有保障。目前不少地方政府或部门的官方微博往往是由兼职人员来管理维护,这些兼职人员平日忙于本职工作,因而无法全身心地、一心一意地把所有的精力扑在官方微博的维护和管理上,他们只是利用闲暇时间偶尔回复提问,这种信息发布远远不能满足民众对官方微博的要求。要做好官方微博,政府应当要建立全职的微博管理人员机制,给予相应的权责、人员、财政和设备的保障,力争做到7×24小时有人负责发布信息,随时受理群众的意见并及时反馈。 第二,管理人员业务要熟练精通。微博管理人员不能仅仅是一个熟练操作微博发布的人,也要是对本部门、本专业业务精通和了解的具有专业素养的人。对于群众的提问能够做到最基本的回答,即使一时回答不了也应该知道移交到哪一个具体的部门来操作。 第三,回应民意要真情实切。政府微博要真诚热情地对待每一个网民和博友,真情实切地进行认真的回复,想民众所想,急民众所急,不能仅仅把自己当作是一个新闻发布的渠道,而更要争做一个能解决问题的工具,即使自己部门回答不了的问题也要给老百姓出主意、想办法,要能够做民众的网络好朋友。 开设官方微博不是时髦,不是应景,不是敷衍,也不是形式主义。政府要深刻地意识到,唯有得到民众的信任和支持,官方微博才有存在的必要。
解析
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