导游人员为游客提供接站服务的“人住饭店服务”包括的工作内容有( )。

admin2014-04-30 48

问题导游人员为游客提供接站服务的“人住饭店服务”包括的工作内容有( )。

选项 A、后续工作不必及时安排
B、与客人确认日程安排
C、办理住店手续
D、介绍饭店设施

答案B,C,D

解析导游人员为游客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有协助办理住店手续、介绍饭店设施、提供旅游者入住后的服务、带领旅游团用好第一餐、宣布当日或次日的活动安排及确定叫早时间。因此，答案选BCD。

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导游实务

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