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职业资格
导游人员为游客提供接站服务的“人住饭店服务”包括的工作内容有( )。
导游人员为游客提供接站服务的“人住饭店服务”包括的工作内容有( )。
admin
2014-04-30
42
问题
导游人员为游客提供接站服务的“人住饭店服务”包括的工作内容有( )。
选项
A、后续工作不必及时安排
B、与客人确认日程安排
C、办理住店手续
D、介绍饭店设施
答案
B,C,D
解析
导游人员为游客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有协助办理住店手续、介绍饭店设施、提供旅游者入住后的服务、带领旅游团用好第一餐、宣布当日或次日的活动安排及确定叫早时间。因此，答案选BCD。
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导游实务
导游资格
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