某公司制定了严格的上、下班制度并一直遵守执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了。公司总经理决定对这天的迟到者免于惩罚。对此，公司内部员工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理?( )

admin2014-10-23 55

问题某公司制定了严格的上、下班制度并一直遵守执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了。公司总经理决定对这天的迟到者免于惩罚。对此，公司内部员工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理?( )

选项 A、总经理滥用职权
B、总经理执行管理制度应征询大部分员工的意见
C、管理制度又不是总经理一人制定的，总经理无权随意变动
D、管理制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理

答案D

解析管理不但具有科学性还具有艺术性。管理是一种随机的创造性工作，管理的艺术性在具体的管理活动中要求如下：(1)巧妙的应变性。管理者在其管理生涯中，会遇到各种意想不到的事件发生，有无应变能力，便显得十分重要。尤其是当组织遇到突然的重大变故时，管理者的应变能力往往起着决定性的作用。(2)灵活的策性。管理者不仅需要运用智慧进行战层面上的思维和运作，更需要策层面上的灵活操作，只有一个个策上的成功，才能最终取得战上的成功。(3)完美的协调性。管理者的重要任务就是对各种关系的成功协调。题干中的故事反映出了总经理在管理制度上的灵活性。本题正确答案为D。

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