2. 司法
  3. 消费者与经营者发生消费者权益纠纷的，可以采取下列哪些方式解决?( )

消费者与经营者发生消费者权益纠纷的，可以采取下列哪些方式解决?( )

admin2015-09-23  71
问题 消费者与经营者发生消费者权益纠纷的，可以采取下列哪些方式解决?(    )
选项 A、请求消费者协会调解
B、向有关行政部门申诉
C、提请仲裁机构仲裁
D、向人民法院起诉
答案A,B,C,D
解析 《消费者权益保护法》第39条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会调解；  (三)向有关行政部门申诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。四个选项均正确。
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试卷一

法律职业资格

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