服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式

admin2018-01-27 22

问题服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式组织起来，形成完整的服务体系。根据上述定义，下列能构成服务链的是( )。

选项 A、几个废品收购者在某小区内成立的专门回收二手电器的废品回收站
B、与某品牌电脑的销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司
C、开发商为新楼盘招标物业公司，多家物业公司前来竞争
D、学校为给学生提供更多生活便利，在宿舍区设立银行网点及超市等

答案B

解析本题可采用关键信息法作答。定义的关键点在于“服务行业企业”“为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务”。选项A、C不符合“为消费者提供良好的消费环境和过程中的各种服务”；选项D，学校不符合“服务行业企业”这一主体。故本题选B。

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下列情境不可能发生在19世纪的是()。

下列有关简政放权的说法错误的是()。

从所给四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定规律性：

下列选项中，属于个人收入分配的劳动收入的是()。

我始终___，开始在内心生活得更严肃的人，也会在外在上开始生活得更_。在一个奢华浪费的年代，我希望能向世界_____，人类真正要的东西是非常之微小的。填入画横线部分最恰当的一项是()。

下列关于计量标准的描述中，正确的有__________。

犯罪主体只能是司法工作人员犯罪的有()。

A企业与B企业签订了购买一套设备的合同，双方约定，B企业于8月3日前交货，货到后5天之内，A企业付款。同年8月3日，A企业被某债权人向人民法院申请破产，人民法院于8月5日依法受理，对该尚未履行的合同应当如何处理?()

如果注册会计师发现舞弊或认为所获取的信息表明可能存在舞弊，在确定的沟通人员的层次时，下列做法中不正确的是()。

某教师在美术教育中，用叮咚的音乐声引导幼儿感知画面的雨滴，用激烈的节奏引导幼儿感知密集的线条，该教师运用了()

原子结构很像太阳系，中心是原子核，周围环绕着一些带负电荷的电子。原子的质量几乎全部集中在原子核，它由一些带正电荷的质子和不带电的中子所组成。对这段话最准确的复述是()。

综合化是教育科学研究的主要发展趋势之一。

在Cisco路由器的内存中，主要用于存储启动配置文件(startup-config)或备份配置文件的可读写存储器是()。

A、Bethebestofagroup.B、Solveproblemsquickly.C、Bebraveandtreatotherskindly.D、Acceptlifeasitis.C语义理解题。男士给女士提的最后

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