服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式

admin2018-01-27 25

问题服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度地满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基础，以最大限度地满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式组织起来，形成完整的服务体系。根据上述定义，下列能构成服务链的是( )。

选项 A、几个废品收购者在某小区内成立的专门回收二手电器的废品回收站
B、与某品牌电脑的销售相关的各大商场卖场以及家电维修公司
C、开发商为新楼盘招标物业公司，多家物业公司前来竞争
D、学校为给学生提供更多生活便利，在宿舍区设立银行网点及超市等

答案B

解析本题可采用关键信息法作答。定义的关键点在于“服务行业企业”“为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务”。选项A、C不符合“为消费者提供良好的消费环境和过程中的各种服务”；选项D，学校不符合“服务行业企业”这一主体。故本题选B。

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根据以下资料。回答问题。2015年7月，全国共销售彩票270．47亿元，比上年同期(简称“同比”)下降27．3％。其中，福利彩票机构销售155．77亿元，下降10．69／6；体育彩票机构销售114．70亿元，同比减少83．07亿元。2015年1月至7月

要让环保问题受到_，就要自上而下_政绩评价体系，严格落实环境污染问责制度，扣除官员的污染政绩。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

2015年是曹雪芹诞辰300周年，下列选项中围绕曹雪芹与《红楼梦》的相关表述，错误的是()。

根据法律规定，人民法院对有些案件，依当事人的申请，可以裁定先予执行。下列选项中，不必裁定先予执行的是()。

下列关于我国古代化学的说法，错误的是：

某患者，持续发热4天，伴意识障碍，颈硬，克、布氏征阳性。脑脊液检查：压力220mmH2O，白细胞450×106／L，多核0．65，单核0．35，葡萄糖4．2mmo]／L，氯化物115mmol／L，蛋白0．65g／L。可排除：()

茶碱类治疗支气管哮喘的作用机制是

当建设工程竣工验收时，为了鉴定工程质量，对隐蔽工程进行必要的开挖和修复，费用应从()中支付。

承发包双方应在合同条款中约定预付款的()。

季报应于季度终了后()日内报出。

前端收费方式下，基金管理人可以选择根据投资人()分段设置申购费率。

某产品的变动制造费用标准成本为：/12时消耗3小时，变动制造费用小时分配率5元。本月生产产品500件，实际使用工时1400小时，实际发生变动制造费用7700元。则变动制造费用耗费差异为()元。

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根据以下资料。回答问题。2015年7月，全国共销售彩票270．47亿元，比上年同期(简称“同比”)下降27．3％。其中，福利彩票机构销售155．77亿元，下降10．69／6；体育彩票机构销售114．70亿元，同比减少83．07亿元。2015年1月至7月

要让环保问题受到_______，就要自上而下_______政绩评价体系，严格落实环境污染问责制度，扣除官员的污染政绩。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

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季报应于季度终了后()日内报出。

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