2. 自考
  3. 请试述数据收集的各种方法。

请试述数据收集的各种方法。

admin2023-01-11  71
问题 请试述数据收集的各种方法。
选项
答案大多数系统控制和改进的方法基于在一定时期内的测量过程和测量结果。这可以通过很多方式来实现： (1)输入与输出。这种方法涉及调查输入与输出记录，以便知道发生了什么。为了收集到最新数据，有必要采用新的方式进行测量。当收集的数据随着不同时期变化，以及需要将潜在的基本行为模式与其他的因素分开并且确定关系时，使用统计技术来分析数据通常十分必要。 (2)生产方法。数据收集方法与生产技术而不是输出有更强的联系。使用结构化的过程分析技术来记录工作如何(或应该如何)执行，分析的结果常常以过程逻辑图、工作流程图、活动图等形式来表示，另外还有其他适合表明包括许多步骤的商业和工业过程的工具。在这方面计算机系统专业人员使用的系统分析技术显得十分重要，特别是当自动化数据处理是整个运营过程的一部分时更是如此。 (3)分别考虑各种情况。不同过程和不同时间可能产生不一样的结果，因此要分别考虑。与特定的顾客群、工厂地点、一天中的不同时间或者其他任何关键特征有关的数据，很可能十分不同，这可能对于提示问题的原因十分重要。 (4)确定优先顺序。大量的数据可能会表明未来探索的许多可行途径。不幸的是，太多的可能性也会制约进展。因此，确定其优先顺序十分重要，并且采用一种方法最可能带来绩效改进。 (5)运用石川图。问题、症状以及其他值得注意的因素常常是相关联的，一个子系统中不良绩效会导致另一个系统的不良绩效。可能有一个系列非常复杂的关系，但是在收集的数据中并不是显而易见的。这就导致了在问题展现中作为重要工具的石川图(或鱼骨图)的广泛使用。
解析
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