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因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时,旅客有权要求铁路运输企业( )或者安排改乘到达相同目的地的其他列车。
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时,旅客有权要求铁路运输企业( )或者安排改乘到达相同目的地的其他列车。
admin
2017-10-18
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问题
因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时,旅客有权要求铁路运输企业( )或者安排改乘到达相同目的地的其他列车。
选项
A、退还全部票款
B、退还票款,并赔偿因此造成的损失
C、支付票款2倍的赔偿
D、赔偿所有直接损失
答案
A
解析
根据《导游人员管理条例》第23条规定,导游人员进行导游活动时,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。故选A。
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旅游政策与法规
导游资格
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