在使用了各种常规的广告和促销手段后，某电商的网络销售收入并没有如预期那样得到提高，为此管理层重金聘请专业人士进行市场分析。分析报告提出．开通了移动支付(通常指使用智能手机对所消费的商品或服务进行账务支付)功能的人群才是该电商真正潜在的顾客群。于是管理层决定

admin2015-06-03 61

问题在使用了各种常规的广告和促销手段后，某电商的网络销售收入并没有如预期那样得到提高，为此管理层重金聘请专业人士进行市场分析。分析报告提出．开通了移动支付(通常指使用智能手机对所消费的商品或服务进行账务支付)功能的人群才是该电商真正潜在的顾客群。于是管理层决定与某大型商业银行合作．在新开通移动支付功能的人群中开展宣传和促销。但一个月后，效果并不理想，网络销售收入没有明显增长。以下哪项如果为真，最能解释上述结果?

选项 A、由于交易的安全性受到质疑，最近开通移动支付功能的人有所减少
B、由于移动支付是一项新兴业务．消费者对其态度比较谨慎
C、一般来说，新开通移动支付功能的人需要经过一段时间后才有可能进行此类的网络购物
D、网络购物在白领中较为普及．但他们更希望电商能够提供一些有特色的服务

答案C

解析题干指出，在针对新开通支付功能的人群中展开宣传和促销一个月后效果并不理想，与之前的分析报告不符，C项说明新开通支付功能的人需要一段时间才能进行网络购物，很好地解释了题干结果。A项开通人数减少和新开通人群不消费不是一个概念，不能解释：B项“态度比较谨慎”过于笼统，题干只针对新开通人群；D项是无关项。故答案选C。

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