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职业资格
《导游人员管理条例》规定,导游人员应当不断提高自身的( ),这是导游人员的法定职责。
《导游人员管理条例》规定,导游人员应当不断提高自身的( ),这是导游人员的法定职责。
admin
2021-11-02
38
问题
《导游人员管理条例》规定,导游人员应当不断提高自身的( ),这是导游人员的法定职责。
选项
A、服务意识和职业道德水平
B、政治意识和服务意识
C、业务素质和职业技能
D、服务意识和职业技能
答案
C
解析
导游人员的法律义务就是其依法承担并必须履行的职责。主要有九项义务:(1)导游人员应当不断提高自身业务素质和职业技能。(2)导游人员进行导游活动时,应当佩戴导游证。(3)导游人员进行导游活动,必须经旅行社委派,导游人员不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务,进行导游活动。(4)导游人员进行导游活动时,应当自觉维护国家利益和民族尊严,不得有损国家利益和民族尊严的言行。(5)导游人员进行导游活动时,应当遵守职业道德,着装整洁,礼貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族习俗和生活习惯。导游人员进行导游活动时,应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况,介绍风土人情和习俗,但是,不得迎合个别旅游者的低级趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。(6)导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游活动。(7)导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者作出真实说明和明确警示;并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。(8)导游人员进行导游活动时,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费。(9)导游人员进行导游活动,不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
导游资格
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