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  3. 阅读以下说明，回答下列问题。 【说明】 小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员，他此前只有过三个月的软件开发历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排，按时做好检查，发现问题随时汇报。 项目启动后，由于进度紧张，项目组经常加班

阅读以下说明，回答下列问题。 【说明】 小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员，他此前只有过三个月的软件开发历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排，按时做好检查，发现问题随时汇报。 项目启动后，由于进度紧张，项目组经常加班

admin2013-01-20  39
问题  阅读以下说明，回答下列问题。
【说明】
    小赵被任命为某软件开发项目的专职质量管理人员，他此前只有过三个月的软件开发历。项目经理李工要求他按照项目进度计划中的工作安排，按时做好检查，发现问题随时汇报。
    项目启动后，由于进度紧张，项目组经常加班。小赵在质量检查中，总会遇到这样那样的问题。例如，计划时间点已到，工作却没有按时完成，因此无法开展检查；相关人员工作太忙，无法配合检查等等。不久，项目组成员对小赵的工作颇有怨言，说他不懂技术，还得浪费时间跟他解释。有的还说进度已经这么紧张了，他不帮忙却来添乱。小赵很无奈，将这些情况汇报给项目经理李工，李工也觉得比较棘手，要求小赵尽量在不打扰大家工作的情况下执行检查。
    项目组在超负荷运转中完成了编码任务，虽然天天加班，但进度还是延误了近20％。此时已经不能按原计划开展测试工作，项目经理李工决定调整计划，不划分测试阶段，将所有模块一次集成后统一开始测试。软件模块集成后，头一轮测试刚开始就出现了致命错误，导致测试无法继续，李工只好让开发人员先修复软件，之后再提交测试。随后的测试过程更加混乱，由于模块由不同人员开发，需要不同的人来修改，常常是已经修复的bug，在修复其他的bug之后又再次出现，开发人员不停修改，项目交付时间临近，程序中还有大量bug没有修复。
请结合本题案例简要阐述在项目中应如何进行质量管理。
选项
答案(1)应建立项目的质量管理体系，包括制定可行的过程规范和质量目标、质量标准。 (2)应科学制定和实施质量管理计划。 (3)应使用有项目经验和质量管理经验的质量保证人员。 (4)重视开发过程中的质量保证，避免将测试作为质量保证的唯一方法。 (5)应重视测试环节，安排必要的时间，采用合理的方法进行充分的测试。 (6)应加强项目实施过程中的配置管理工作。
解析 从本案例项目中失败的质量管理来看，管理好项目的质量可从以下一些方面做起。
    (1)应建立项目的质量管理体系，制定可行的过程规范、产品的质量目标和质量标准，通过做好同行评审、PPQA检查和测试来确保项目的质量。
    (2)应根据项目的开发计划，科学地制定和实施质量管理计划。
    (3)应让有项目经验和质量管理经验人做质量保证工作。
    (4)产品的质量与过程有关，应重视对开发过程规范性和过程产品是否满足质量目
标的检查，避免将测试作为质量保证的唯一方法。
    (5)应重视测试环节，安排必要的时间，采用科学的测试方法进行充分的测试。
    (6)应加强项目实施过程中的配置管理工作，避免将未测试的、待修复的和已修复的版本混在一起。
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