2. 职业资格
  3. 与社区居民接触过程中，在取得居民同意的情况下，社区工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是( )。

与社区居民接触过程中，在取得居民同意的情况下，社区工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是( )。

admin2013-08-03  40
问题 与社区居民接触过程中，在取得居民同意的情况下，社区工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是(    )。
选项 A、直接切入主题
B、让居民松弛
C、控制谈话的中心
D、引导居民立刻进人主题
答案B
解析 在取得居民同意的情况下，社区工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的是让居民松弛，因此这时候要避免直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题，如谈论正在做功课的子女的情况，称赞居民家里家居布置、清洁等，以拉进彼此的距离。社区工作者应把谈话维持在居民可以了解的水平上，双方对话的层次也可随着情景和兴趣逐步提升。
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