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某项目经理为营造良好的质量环境,做了以下几项工作: 第一,建立领导的质量意识。无论做任何事情都从质量上去要求自己,他认为自己的一举一动对员工的影响都很大。因此,他不仅注意自己的质量意识,而且也要带领员工树立质量意识,并对质量有足够的信心。
某项目经理为营造良好的质量环境,做了以下几项工作: 第一,建立领导的质量意识。无论做任何事情都从质量上去要求自己,他认为自己的一举一动对员工的影响都很大。因此,他不仅注意自己的质量意识,而且也要带领员工树立质量意识,并对质量有足够的信心。
admin
2022-09-26
48
问题
某项目经理为营造良好的质量环境,做了以下几项工作:
第一,建立领导的质量意识。无论做任何事情都从质量上去要求自己,他认为自己的一举一动对员工的影响都很大。因此,他不仅注意自己的质量意识,而且也要带领员工树立质量意识,并对质量有足够的信心。
第二,成立质量管理部门。与上级领导层讨论如何进行和开展质量管理工作,并进行落实。每天安排固定的时间来学习和讨论质量问题。
第三,发挥质量管理部门负责人的作用。在开展项目质量管理上,部门负责人有着很重要的作用,因为他起着承上启下的作用,自己的质量意识强了,才能领导员工实现项目的质量目标。
第四,使员工树立质量意识。员工的质量意识有着极其重要的作用,只有他们意识到了,才能做得到,那么项目的整体质量就会得到提高。
根据案例,下面的说法中不正确的是________。
选项
A、管理者通过总结经验不断地寻求改进其项目过程和活动质量的机会
B、员工的质量意识对项目质量有着极其重要的作用
C、只有全体人员树立起质量意识,才能在企业内部真正营造良好的质量环境
D、管理者将顾客满意作为组织的永恒追求、永恒目标、永恒活动
答案
D
解析
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项目管理师三级专业能力题库项目管理师分类
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项目管理师三级专业能力
项目管理师
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