下列关于电话礼仪的陈述中，错误的是( )。

admin2017-04-21 48

问题下列关于电话礼仪的陈述中，错误的是( )。

选项 A、一般情况下，如果是主动打出的电话，应该自己先挂断电话
B、代接电话时，在没有授权的情况下，不要随便说出对方所要找的人的行踪、私人手机号码
C、打电话时，应自觉地、有意识地将每次通话时间控制在3分钟以内，尽量不超过这个限定
D、接听电话，一般应保证当电话响起第5声以后接电话是最合适的

答案D

解析一般来说，在办公室里，电话铃响3声之前就应接听，3声后接听就应道歉：“对不起，让你久等了。”

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