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你单位有一位同事总是因为一点小事向你抱怨。工作抱怨是种正常的事情.但不是针对大的问题、基本问题、原则问题。而是对小事情发生抱怨。你怎么劝慰他?
你单位有一位同事总是因为一点小事向你抱怨。工作抱怨是种正常的事情.但不是针对大的问题、基本问题、原则问题。而是对小事情发生抱怨。你怎么劝慰他?
admin
2015-09-13
92
问题
你单位有一位同事总是因为一点小事向你抱怨。工作抱怨是种正常的事情.但不是针对大的问题、基本问题、原则问题。而是对小事情发生抱怨。你怎么劝慰他?
选项
答案
第一,我会表示理解。毕竟谁都可能有情绪低落的时候,这时周围人的理解与支持是很重要的。作为同事,我要让他感受到集体的温暖。 第二,我会和他分析积极乐观的工作精神的重要性。虽然他抱怨的都是小事,看似无伤大雅,但是这样的抱怨积累多了,也可能变成对大问题、基本问题、原则问题的抱怨,那样就可能影响到工作的效率。 第三,针对他抱怨的问题,听他诉说并帮助他分析,让他形成一种良好的心态面对生活和工作中的问题,并将抱怨化作解决问题的动力。
解析
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