2. 自考
  3. 背景材料： 某公司从竞争对手那里成功挖出一名杰出员工，但公司的市场推广部门和销售部门都争着聘用此人，几度谈判未果后，两个部门的关系变得紧张，冲突较大。后在公司总经理的协调下，两个部门的管理人员开始坐在一起讨论解决方案。经过理性分析，总经理意识到，两

背景材料： 某公司从竞争对手那里成功挖出一名杰出员工，但公司的市场推广部门和销售部门都争着聘用此人，几度谈判未果后，两个部门的关系变得紧张，冲突较大。后在公司总经理的协调下，两个部门的管理人员开始坐在一起讨论解决方案。经过理性分析，总经理意识到，两

admin2021-04-11  57
问题 背景材料：
    某公司从竞争对手那里成功挖出一名杰出员工，但公司的市场推广部门和销售部门都争着聘用此人，几度谈判未果后，两个部门的关系变得紧张，冲突较大。后在公司总经理的协调下，两个部门的管理人员开始坐在一起讨论解决方案。经过理性分析，总经理意识到，两个部门都希望通过聘用这名员工获得如下利益：员工的技能；部门长期使用这些技能的能力；部门间共享数据库合并的成果。因此，总经理决定合并销售部和市场推广部数据库，将该员工安插在公司管理信息系统部门，并随时参与销售部和市场推广部未来的临时性项目。这样，两个部门的利益都得到了满足，联合收益的创造也使得这两个部门的谈判冲突从此消失了。
    根据以上材料回答以下问题：
创造联合收益的方法和策略有哪些?
选项
答案在谈判的单一事项上找到各方认可的解决方案可以创造共享利益；将谈判视为解决共同问题的过程，通过沟通和共同讨论找到创造性地解决问题的方法；在谈判中突出强调各方共同的认识、道德、价值观、信仰或目标，并把这些与所有具体事项的解决方案联系起来，可以创造和增进共享利益；建立良好的谈判关系，制造一种愉快的谈判气氛有助于谈判者创造谈判的公共价值；正确把握这样一些因素也会使原：本就有实质意义的协议变得对各方更有价值，例如，相互尊重、认同和遵从组织文化或社会：艾化标准、看中将自己融入一个行动一致的集体所带来的满足以及利他主义精神。
解析
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