案例二 Winter图书公司的组织变革Winter图书公司原是美国一家地方性的图书公司。近10年来,这家公司从一个中部小镇的书店发展成为一个跨越7个地区,拥有47家分店的图书公司。多年来,公司的经营管理基本上是成功的。下属各分店,除7个处于市镇的闹区外,其

admin2022-07-22  43

问题 案例二
Winter图书公司的组织变革Winter图书公司原是美国一家地方性的图书公司。近10年来,这家公司从一个中部小镇的书店发展成为一个跨越7个地区,拥有47家分店的图书公司。多年来,公司的经营管理基本上是成功的。下属各分店,除7个处于市镇的闹区外,其余分店都位于僻静的地区。除了少数分店也兼营一些其他商品外,绝大多数的分店都专营图书。每个分店的年销售量为26万美元,纯盈利达2万美元。但是近3年来,公司的利润开始下降。
2个月前,公司新聘艾米任该图书公司的总经理。对公司历史和现状经过一段时间的调查了解后,艾米开始与公司的3位副总经理和6位地区经理共同讨论公司的形势。
艾米认为,她首先要做的是对公司的组织进行改革。目前公司的6位地区经理都全权负责各自地区内的所有分店,并且掌握有关资金的借贷、各分店经理的任免、广告宣传和投资等权力。在阐述了自己的观点以后,艾米便提出了改组组织结构的问题。
一位副总经理约翰说道:“我同意你改组的意见。但是,我认为我们需要的是分权而不是集权。就目前的情况来说,我们虽聘任了各分店的经理,但是我们却没有给他们进行控制指挥的权力,我们应该使他成为一个有职有权、名副其实的经理,而不是有名无实、只有经理的虚名而实际上却做销售员的工作。”
另一位副总经理大卫抢着发言:“你们认为应该对组织结构进行改革,这是对的。但是,在如何改的问题上,我有不同的看法。我认为,我们不需要设什么分店的业务经理。
我们所需要的是更多的集权。我们公司的规模这么大,应该建立管理资讯系统。我们可以通过资讯系统在总部进行统一的控制指挥,广告工作也应由公司统一规划,而不是让各分店自行处理。如果统一集中的话。就用不着花这么多工夫去聘请这么多的分店经理了。”
“你们两位该不会是忘记我们了吧?”一位地区经理插话说:“如果我们采用第一种计划,那么所有的工作都推到了分店经理的身上;如果采用第二种方案,那么总部就要包揽一切。我认为,如果不设立一些地区性的部门,要管理好这么多的分店是不可能的。”
“我们并不是要让你们失业。”艾米插话说:“我们只是想把公司的工作做得更好。我们要对组织进行改革,并不是要增加人手或是裁员。我们只是认为,如果公司某些部门的组织能安排得更好,工作的效率就会提高。”
根据上述案例描述回答下列问题:
如果公司实行组织变革,两种方案是否真会出现如地区经理所言的结果?请分析原因。

选项

答案如果该公司实行组织变革,地区经理所言的结果不会出现,具体分析如下: (1)公司授权并不意味着所有的职责都要分店经理来承担。而是会根据各个职位所承担的责任授予相应的权力,使权力和责任相一致。地区经理和分店经理承担的责任是不同的,会被授予相应不同的权力。因此,这种方案不会将工作都推到分店经理的身上。 (2)公司的某些职能在总部进行集中,并不意味着总部就要包揽一切。总部负责公司总体的发展方向,同时通过管理资讯系统对各个地区进行监督和协调。因此,这也不会削减地区性的部门,总部会成为各个地区性部门的有力后盾。

解析
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