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人们为何抵制变革?如何能够减少变革的阻力?

admin2019-06-24  1
问题 人们为何抵制变革?如何能够减少变革的阻力?
选项
答案组织变革是指组织根据外部环境和内部情况的变化，及时地改变自己的内在结构，以适应客观发展的需要。包括人员、结构或技术的任何变动。组织的变革是从打破现状建立新规则开始的，任何组织的变革都必然伴随着现有利益格局的调整，绝大多数的人都厌恶不能给他们自己带来利益的变革，对变革的抵制也是证据确凿的，主要原因包括：不确定性、习惯、对个人得失的担心，以及认为变革并不符合组织最佳利益的观点。 减少变革阻力的方法包括：教育和沟通；参与；促进和支持；谈判；操纵和招揽；强制。教育和沟通可以通过帮助员工看到变革努力的逻辑性来减少变革阻力。参与指的是让所提议的变革直接影响到个体参与决策的过程。这些个体的参与能够使他们表达自己的感受，提高决策过程的质量，并且增强员工对最终决策的认同。促进和支持指的是帮助员工应对变革努力给他们带来的担忧和焦虑，这种帮助可以包括员工咨询、治疗、新技能培训，或者短期的带薪休假。谈判是指用某件有价值的事物换取一份协议以减少变革阻力。当变革阻力来自某个强大的群体时，这种减少抵制的方法可能是相当有用的。操纵和招揽是指尝试以各种隐蔽的方式或者手段来影响其他人对变革的看法。这种方法包括歪曲事实以使变革更显得有吸引力。强制也可以用来应对变革阻力，包括对抵制者施加直接的威胁和武力。
解析
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