关于QC小组在实施全面质量管理中的作用，下列说法正确的有( )。

admin2010-03-22 33

问题关于QC小组在实施全面质量管理中的作用，下列说法正确的有( )。

选项 A、QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题
B、QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉
C、实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题，分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高
D、QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E、QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工进行解决问题

答案B,C,D

解析 QC小组的作用表现在：①QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题；②QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉；③实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题、分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高。

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中级质量专业理论与实务

质量专业技术职业资格

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