某外国旅游团持集体签证入境，在该团出境前两天，团员罗杰向地陪提出旅游结束后要去该团未经过的另一地办事，地陪未予理睬。在该团出境的这一天，罗杰再次提出并申述了特殊原因，要求旅行社办理赴另一地的委托服务，地陪以时间紧迫予以拒绝，引起了罗杰的强烈不满，并通过领队

admin2009-03-23 57

问题某外国旅游团持集体签证入境，在该团出境前两天，团员罗杰向地陪提出旅游结束后要去该团未经过的另一地办事，地陪未予理睬。在该团出境的这一天，罗杰再次提出并申述了特殊原因，要求旅行社办理赴另一地的委托服务，地陪以时间紧迫予以拒绝，引起了罗杰的强烈不满，并通过领队向旅行社提出了投诉。针对此种情况，地陪如何正确对待，并按何种步骤予以处理?

选项

答案①地陪应在出境前两天问明罗杰要离团赴另一地的原因。以判断应婉拒还是应向旅行社请示予以办理。 ②在出境当日，罗杰已申述了其特殊原因，地陪应立即报告旅行社，再根据旅行社的指示进行处理。 ③地陪应陪同罗杰持旅行社的证明、罗杰的护照与集体签证到当地公安局为其办理分离签证和延长签证手续。 ④地陪应协助罗杰到旅行社办理赴另一地的委托服务。

解析

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某游客因外出访友，向导游提出不随团用餐，地陪在满足其要求的同时，应告知其用餐费不退。()

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伊斯兰教在()永徽二年(651年)传人中国。

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要充分发挥旅游行业协会的()，引导旅游经营者注重质量和诚信。强化媒体的舆论监督，支持媒体曝光扰乱旅游市场秩序的典型事件。

依法落实旅游市场监管责任，强化政府的领导责任。在地方层面，地方各级人民政府建立健全旅游综合协调、旅游案件联合查办、()等综合监管机制，统筹旅游市场秩序整治工作。

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