首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某外国旅游团持集体签证入境,在该团出境前两天,团员罗杰向地陪提出旅游结束后要去该团未经过的另一地办事,地陪未予理睬。在该团出境的这一天,罗杰再次提出并申述了特殊原因,要求旅行社办理赴另一地的委托服务,地陪以时间紧迫予以拒绝,引起了罗杰的强烈不满,并通过领队
某外国旅游团持集体签证入境,在该团出境前两天,团员罗杰向地陪提出旅游结束后要去该团未经过的另一地办事,地陪未予理睬。在该团出境的这一天,罗杰再次提出并申述了特殊原因,要求旅行社办理赴另一地的委托服务,地陪以时间紧迫予以拒绝,引起了罗杰的强烈不满,并通过领队
admin
2009-03-23
43
问题
某外国旅游团持集体签证入境,在该团出境前两天,团员罗杰向地陪提出旅游结束后要去该团未经过的另一地办事,地陪未予理睬。在该团出境的这一天,罗杰再次提出并申述了特殊原因,要求旅行社办理赴另一地的委托服务,地陪以时间紧迫予以拒绝,引起了罗杰的强烈不满,并通过领队向旅行社提出了投诉。针对此种情况,地陪如何正确对待,并按何种步骤予以处理?
选项
答案
①地陪应在出境前两天问明罗杰要离团赴另一地的原因。以判断应婉拒还是应向旅行社请示予以办理。 ②在出境当日,罗杰已申述了其特殊原因,地陪应立即报告旅行社,再根据旅行社的指示进行处理。 ③地陪应陪同罗杰持旅行社的证明、罗杰的护照与集体签证到当地公安局为其办理分离签证和延长签证手续。 ④地陪应协助罗杰到旅行社办理赴另一地的委托服务。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/UuFS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
()发挥打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组办公室的职能作用,协调有关成员单位,针对旅游纪念品市场侵权假冒问题,加大市场监管力度,维护消费者合法权益等。
旅游部门依法负责()组织查处“黑社”“黑导”等非法经营行为;主动配合参与打击涉及旅游行业的“黑车”“黑店”等非法经营行为;负责对涉及其他职能部门职责的投诉及案件进行转办等。
要充分发挥旅游行业协会的(),引导旅游经营者注重质量和诚信。强化媒体的舆论监督,支持媒体曝光扰乱旅游市场秩序的典型事件。
由于航空承运人的原因造成旅游者误机、晚点的,由组团旅行社依法承担赔偿责任,再向航空承运人追偿。()
旅行社聘用导游人员,应当依法订立劳动合同,并()。
饭店的工作人员不得随意进入旅客的房间,也不得将旅客的住宿信息告诉他人或者将旅客的房间钥匙交给他人,但下列()情况除外。
由于全程导游员同旅游者相处的时间较长,所以必须熟悉途中的旅游景点概况,做好导游讲解的准备工作。()
旅游团在各站停留期间,全陪的工作主要有()。
下列关于预收款的特点说法不正确的有()。
对导游人员应实行严格的计分管理和年度审核制度,下列相关的说法中不正确的是()。
随机试题
根据罗依适应理论,环境中引起个体反应的直接原因是()
在EXCEL中如何建立内嵌式图表?
设函数y=y(x)由方程ex一ey=xy确定,求。
原发性生长激素缺乏症主要原因是
该国有独资公司董事会的组成在哪些方面违反了公司法的规定?债权人的申请能否得到法院的支持?为什么?
( )不是进度控制的合同措施。
60名员工投票从甲、乙、丙三人中评选最佳员工,选举时每人只能投票选举一人,得票最多的人当选。开票中途累计,前30张选票中,甲得15票,乙得10票,丙得5票。问在尚未统计的选票中,甲至少再得多少票就一定当选?()
一根1米长的棍子被随机折成两段,短的棍子的平均长度大概为:
某IP网络连接如图13-7所示,在这种配置下IP全局广播分组不能够通过的路径是______。
A、Helearnedtoplaythepianotodelighthisgrandpa.B、Heplayedbetterbecauseofhisgrandpa’spresence.C、Heplaysthepian
最新回复
(
0
)