2013年11月1日，郑州某旅行社接待了一个深圳一郑州双飞3日游嵩山观光旅游团，该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天，参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林·音乐大典》的演出，于3日晚上20：00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州，2日小刘带

admin2015-06-26 54

问题 2013年11月1日，郑州某旅行社接待了一个深圳一郑州双飞3日游嵩山观光旅游团，该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天，参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林·音乐大典》的演出，于3日晚上20：00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州，2日小刘带团赴登封，按计划参观了少林寺，观看了少林武术表演，并在晚上观看了《禅宗少林·音乐大典》的演出后住登封大酒店，游览活动比较顺利。但是在观看演出时，因气温骤降，致使旅游团中两位游客受冷感冒，当日深夜发高烧。导游小刘得知情况后，认为问题不大，没有陪患病游客去医院，而是将自己随身携带的感冒药给其服用，结果两位游客病情愈加严重，于次日紧急住院治疗。3日小刘带团游览三皇寨，在景区入口处的游览图前，小刘向游客介绍了该景区的概况、游览线路以及大家目前所处位置。然后就开始带领大家游览景区。因该团计划当天晚上返程，时间较紧，小刘带团游览的速度较快，游览结束集合时发现少了一位游客，等候半小时后仍没有回来。小刘只好与全陪开始分头寻找，1小时后才找回走失的游客。事后小刘批评那位游客太散漫，耽误了大家的时间，而客人则说是因为导游没有讲清楚游览路线和停车位置，责任全在导游员身上。待旅游团从酒店出发前往郑州机场，已是下午的17：00。经过2个小时的行驶，旅游团于19：10抵达郑州机场，并终于赶在停止办理登机手续之前登上了飞机。两位患者则留在登封医院继续治疗。
根据导游服务程序，小刘在景点导游、讲解过程中不应当做的有( )。

选项 A、交代游览注意事项
B、游览中的导游讲解
C、留意游客动向，防止游客走失
D、为抢时间而带领游客快速游览

答案D

解析

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根据《旅行社条例》规定，旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存()万元。

如果旅游饭店星级评定机构，在1年向饭店通报批评()次以上，该饭店将被降低或取消星级，并向社会公布。

简述旅游行业践行社会主义荣辱观的重点工作内容。

马克思主义克服了旧世界观的缺陷，创立了和的科学观点。

我国《食品卫生法》规定，在城乡集市贸易中，各级()负责食品卫生管理工作和食品卫生检查工作。

导游人员在旅游活动过程中欺骗、胁迫旅游者消费的，旅游行政管理部门有权一次性扣减()

以下情形属于特大旅游事故的是()。

关于限制领取导游证的情形，以下说法错误的是()。

()是指组团社的导游同时兼行“全陪”和“地陪”之职，不再出现地接社和地陪的操作方式。

子宫内膜不规则脱落的直接发病机制是

有溃疡病者应慎用下列哪种抗高血压药

关于左旋多巴治疗帕金森病的疗效错误的是

一般公共建筑在人流组织上，可归纳为()等方式。

在下列施工区域，应该按照冬期施工要求进行路基施工的是()。

根据《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》的规定，下列情形中，不得申请期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格的是()。

对于负债的流动性来讲，筹资的能力越强，所付的成本越低，则流动性越()。

关于价值链分析，下面描述正确的有()。

Sheworkedveryhardandbecameasuccessfulsalesperson______.

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根据《旅行社条例》规定，旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存()万元。

如果旅游饭店星级评定机构，在1年向饭店通报批评()次以上，该饭店将被降低或取消星级，并向社会公布。

简述旅游行业践行社会主义荣辱观的重点工作内容。

马克思主义克服了旧世界观的缺陷，创立了______和______的科学观点。

我国《食品卫生法》规定，在城乡集市贸易中，各级()负责食品卫生管理工作和食品卫生检查工作。

导游人员在旅游活动过程中欺骗、胁迫旅游者消费的，旅游行政管理部门有权一次性扣减()

以下情形属于特大旅游事故的是()。

关于限制领取导游证的情形，以下说法错误的是()。

()是指组团社的导游同时兼行“全陪”和“地陪”之职，不再出现地接社和地陪的操作方式。

子宫内膜不规则脱落的直接发病机制是

有溃疡病者应慎用下列哪种抗高血压药

关于左旋多巴治疗帕金森病的疗效错误的是

一般公共建筑在人流组织上，可归纳为()等方式。

在下列施工区域，应该按照冬期施工要求进行路基施工的是()。

根据《期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理办法》的规定，下列情形中，不得申请期货公司董事、监事和高级管理人员任职资格的是()。

对于负债的流动性来讲，筹资的能力越强，所付的成本越低，则流动性越()。

关于价值链分析，下面描述正确的有()。

Sheworkedveryhardandbecameasuccessfulsalesperson______.

马克思主义克服了旧世界观的缺陷，创立了和的科学观点。