2013年11月1日，郑州某旅行社接待了一个深圳一郑州双飞3日游嵩山观光旅游团，该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天，参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林·音乐大典》的演出，于3日晚上20：00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州，2日小刘带

admin2015-06-26 66

问题 2013年11月1日，郑州某旅行社接待了一个深圳一郑州双飞3日游嵩山观光旅游团，该团计划11月2日、3日在嵩山游览两天，参观少林寺、三皇寨并观看《禅宗少林·音乐大典》的演出，于3日晚上20：00乘坐飞机返回深圳。地陪小刘负责接待。1日晚上在郑州，2日小刘带团赴登封，按计划参观了少林寺，观看了少林武术表演，并在晚上观看了《禅宗少林·音乐大典》的演出后住登封大酒店，游览活动比较顺利。但是在观看演出时，因气温骤降，致使旅游团中两位游客受冷感冒，当日深夜发高烧。导游小刘得知情况后，认为问题不大，没有陪患病游客去医院，而是将自己随身携带的感冒药给其服用，结果两位游客病情愈加严重，于次日紧急住院治疗。3日小刘带团游览三皇寨，在景区入口处的游览图前，小刘向游客介绍了该景区的概况、游览线路以及大家目前所处位置。然后就开始带领大家游览景区。因该团计划当天晚上返程，时间较紧，小刘带团游览的速度较快，游览结束集合时发现少了一位游客，等候半小时后仍没有回来。小刘只好与全陪开始分头寻找，1小时后才找回走失的游客。事后小刘批评那位游客太散漫，耽误了大家的时间，而客人则说是因为导游没有讲清楚游览路线和停车位置，责任全在导游员身上。待旅游团从酒店出发前往郑州机场，已是下午的17：00。经过2个小时的行驶，旅游团于19：10抵达郑州机场，并终于赶在停止办理登机手续之前登上了飞机。两位患者则留在登封医院继续治疗。
根据导游服务程序，小刘在景点导游、讲解过程中不应当做的有( )。

选项 A、交代游览注意事项
B、游览中的导游讲解
C、留意游客动向，防止游客走失
D、为抢时间而带领游客快速游览

答案D

解析

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根据《浙江省旅游管理条例》的规定，旅游者合法权益受到侵害或者与旅游经营者发生争议可以通过下列途径解决()。

旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的旅游行政管理部门办理设立登记。()

下列关于诉讼的权利说法不正确的有()。

不卑不亢、一视同仁的具体要求是什么?

旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷的形式称为()。

旅行社是指，从事的企业。

旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益而受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50％，并向社会公告。()

经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到()公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。

旅行社根据业务和发展的需要，可以设立()和旅行社服务网点等分支机构。

消费者或者其他受害人因产品缺陷遭受人身、财产损害的，可以向()要求赔偿。

男，55岁。头痛6个月，多见于清晨，癫痫发作5次，经检查诊断为颅内占位性病变、颅内压增高，行开颅手术。若病人出现脑脊液鼻漏，护理方法恰当的是

以下关于双侧颞下颌关节急性前脱位的叙述哪项是错误的

各种类型的头癣使用Wood灯检查结果正确的是

管理活动的()特征主要表现在这类活动需要在变动的环境中进行，需要减少资源配置过程中的各种不确定性。

使用圆盘锯截断木料时，允许上锯的木料最小长度为()。

基础生态学是以()由低到高排列顺序而形成的不同的等级单元为研究对象的。生态学类型与以上提到的生态学不同等级的研究对象具有一定的对应性。

可用于各等级公路底基层的粒料基层有()。

()对于汽车相当于太空对于()

某二叉树中有15个度为1的结点，16个度为2的结点，则该二叉树中总的结点数为

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根据《浙江省旅游管理条例》的规定，旅游者合法权益受到侵害或者与旅游经营者发生争议可以通过下列途径解决()。

旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的旅游行政管理部门办理设立登记。()

下列关于诉讼的权利说法不正确的有()。

不卑不亢、一视同仁的具体要求是什么?

旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷的形式称为()。

旅行社是指______，从事______的企业。

旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益而受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50％，并向社会公告。()

经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到()公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。

旅行社根据业务和发展的需要，可以设立()和旅行社服务网点等分支机构。

消费者或者其他受害人因产品缺陷遭受人身、财产损害的，可以向()要求赔偿。

男，55岁。头痛6个月，多见于清晨，癫痫发作5次，经检查诊断为颅内占位性病变、颅内压增高，行开颅手术。若病人出现脑脊液鼻漏，护理方法恰当的是

以下关于双侧颞下颌关节急性前脱位的叙述哪项是错误的

各种类型的头癣使用Wood灯检查结果正确的是

管理活动的()特征主要表现在这类活动需要在变动的环境中进行，需要减少资源配置过程中的各种不确定性。

使用圆盘锯截断木料时，允许上锯的木料最小长度为()。

基础生态学是以()由低到高排列顺序而形成的不同的等级单元为研究对象的。生态学类型与以上提到的生态学不同等级的研究对象具有一定的对应性。

可用于各等级公路底基层的粒料基层有()。

()对于汽车相当于太空对于()

某二叉树中有15个度为1的结点，16个度为2的结点，则该二叉树中总的结点数为

旅行社是指，从事的企业。