GB/T19000—2000族标准质量管理原则之一是( )。

admin2016-04-15  24

问题 GB/T19000—2000族标准质量管理原则之一是(    )。

选项 A、监督、检查
B、全员参与
C、事先控制
D、PDCA循环

答案B

解析 质量管理的八项原则有:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法;与供方互利的关系。
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