2. 职业资格
  3. 下列哪些属于不予受理旅游投诉的情形?( )

下列哪些属于不予受理旅游投诉的情形?( )

admin2017-10-24  22
问题 下列哪些属于不予受理旅游投诉的情形?(    )
选项 A、不属于旅游投诉机关管辖范围
B、投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员
C、认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务
D、没有明确的被投诉者
答案A,B,D
解析 《旅游投诉处理办法》第9条规定下列情形不予受理：(1)人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的；(2)旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的；(3)不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的；(4)超过旅游合同结束之日90天的；(5)不符合本办法第10条规定的旅游投诉条件的；(6)本办法规定情形之外的其他经济纠纷。属于前款第(三)项规定的情形的，旅游投诉处理机构应当及时告知投诉人向有管辖权的旅游投诉处理机构或者有关行政管理部门投诉。第10条规定旅游投诉应当符合下列条件：(1)投诉人与投诉事项有直接利害关系；(2)有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由。
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