服务技能可分为操作技能和智力技能两大类，导游服务需要的主要是操作技能。( )

admin2022-06-21 54

问题服务技能可分为操作技能和智力技能两大类，导游服务需要的主要是操作技能。( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析服务技能可以分为操作技能和智力技能两大类，导游服务需要的主要是智力技能。

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导游实务

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