贝恩集团在美国的调查发现，年轻的客户更关心网点位置和网点工作人员的素质，而年长客户更看重来自家庭、朋友和同事的推荐。 ( )

admin2018-05-07 62

问题贝恩集团在美国的调查发现，年轻的客户更关心网点位置和网点工作人员的素质，而年长客户更看重来自家庭、朋友和同事的推荐。 ( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析贝恩集团在美国的调查发现，年长的客户更关心网点位置和网点工作人员的素质，而年轻的客户则看重移动设备互动，且更看重来自家庭、朋友和同事的推荐。

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中级银行业专业人员职业资格

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