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  3. 阅读下列说明，回答问题。(2009年11月试题五) [说明] 企业的IT管理工作有三层架构：IT战略规划、IT系统管理和IT技术与运作管理。IT系统管理位于中间，起着承上启下的核心作用。IT系统管理是IT的高效运作和管理，而不是IT战略规划

阅读下列说明，回答问题。(2009年11月试题五) [说明] 企业的IT管理工作有三层架构：IT战略规划、IT系统管理和IT技术与运作管理。IT系统管理位于中间，起着承上启下的核心作用。IT系统管理是IT的高效运作和管理，而不是IT战略规划

admin2015-05-27  40
问题 阅读下列说明，回答问题。(2009年11月试题五)
    [说明]
    企业的IT管理工作有三层架构：IT战略规划、IT系统管理和IT技术与运作管理。IT系统管理位于中间，起着承上启下的核心作用。IT系统管理是IT的高效运作和管理，而不是IT战略规划。IT战略规划关注战略层面的问题，IT系统管理是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，两者的性质不同，目标也不同。
写出企业IT系统管理的基本目标。
选项
答案IT系统管理的基本目标有以下4方面。 (1)实现对企业业务的全面管理。 (2)保证企业IT环境的可靠性和整体安全性，或保证企业IT环境的整体性能。 (3)对用户进行全面跟踪与管理，对风险进行有效控制。 (4)维护服务数据，提高服务水平。
解析
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