阅读下列说明,回答问题。(2009年11月试题五) [说明] 企业的IT管理工作有三层架构:IT战略规划、IT系统管理和IT技术与运作管理。IT系统管理位于中间,起着承上启下的核心作用。IT系统管理是IT的高效运作和管理,而不是IT战略规划

admin2015-05-27  21

问题 阅读下列说明,回答问题。(2009年11月试题五)
    [说明]
    企业的IT管理工作有三层架构:IT战略规划、IT系统管理和IT技术与运作管理。IT系统管理位于中间,起着承上启下的核心作用。IT系统管理是IT的高效运作和管理,而不是IT战略规划。IT战略规划关注战略层面的问题,IT系统管理是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动,两者的性质不同,目标也不同。
写出企业IT系统管理的基本目标。

选项

答案IT系统管理的基本目标有以下4方面。 (1)实现对企业业务的全面管理。 (2)保证企业IT环境的可靠性和整体安全性,或保证企业IT环境的整体性能。 (3)对用户进行全面跟踪与管理,对风险进行有效控制。 (4)维护服务数据,提高服务水平。

解析
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