为了解消费者对家电使用的满意度情况，某家电零售企业民意中心选取了20个销售网点的2000位居民进行调查。调查显示，受访消费者中23．4％表示“满意”，40．2％表示“基本满意”。其具体调查结果见下表。各类家电产品中，表示“不清楚”的受访消费者数占本类

admin2021-02-26 25

问题为了解消费者对家电使用的满意度情况，某家电零售企业民意中心选取了20个销售网点的2000位居民进行调查。调查显示，受访消费者中23．4％表示“满意”，40．2％表示“基本满意”。其具体调查结果见下表。

各类家电产品中，表示“不清楚”的受访消费者数占本类家电受访居民总数的比重最多相差：

选项 A、29．4个百分点
B、21．8个百分点
C、16．9个百分点
D、12．7个百分点

答案B

解析观察表格，表示“不消楚”的受访者数本类家电受访居民总数的比重最低的为空调7．6％，最高的为榨汁机29．4％，则所求为29．4－7．6＝21．8个百分点，故本题选B。

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