彤彤在幼儿园经常与小朋友打架。儿童社会工作者与彤彤进行了两次会谈，并通过家长和老师了解了他的家庭背景和学校表现，但仍未完全搞清楚彤彤的问题。此时社会工作者不适宜运用( )的方法收集更多的资料。