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某小区入住3个月,部分业主投诉: (1)小区部分墙体渗漏; (2)供暖不足; (3)物业配套设施不完善; (4)小区安全防范管理措施不完善。 小区业主在多次找物业公司及开发商反映和协商未果后,采取了以下做法:
某小区入住3个月,部分业主投诉: (1)小区部分墙体渗漏; (2)供暖不足; (3)物业配套设施不完善; (4)小区安全防范管理措施不完善。 小区业主在多次找物业公司及开发商反映和协商未果后,采取了以下做法:
admin
2015-12-31
18
问题
某小区入住3个月,部分业主投诉:
(1)小区部分墙体渗漏;
(2)供暖不足;
(3)物业配套设施不完善;
(4)小区安全防范管理措施不完善。
小区业主在多次找物业公司及开发商反映和协商未果后,采取了以下做法:
(1)以互相选举的方式组建临时业主委员会,经临时业主委员会开会通过,次定号召全体业主拒缴物业服务费。
(2)业主委员会决定解除与现物业公司的服务合同,另选聘新物业服务公司。
(3)通过新闻媒体,使事件引起社会的关注和强烈反响,部分业主还围堵了物业管理处办公室。
【问题】
针对供暖不足,如果是供暖系统本身的问题,该物业公司应如何解决?
选项
答案
《物业管理条例》第五十二条规定,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。因此,物业公司应要求工程部主管协调供热管理单位,及时检修、处理。
解析
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物业管理实务题库物业管理师分类
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物业管理实务
物业管理师
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