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你是政府办事大厅的工作人员,总是有群众问你一些你管辖范围外的问题,影响了你的工作。你怎么办?
你是政府办事大厅的工作人员,总是有群众问你一些你管辖范围外的问题,影响了你的工作。你怎么办?
admin
2020-04-07
85
问题
你是政府办事大厅的工作人员,总是有群众问你一些你管辖范围外的问题,影响了你的工作。你怎么办?
选项
答案
首先,作为一名政府办事大厅的工作人员,对群众的问题要耐心解答、合理解释,让群众满意。 其次,如果有的群众问我管辖范围之外的问题,我还是会耐心听群众说完,我能够回答的还是尽量回答。不过为了群众的切身利益,我想还是请他们去咨询对口部门,这样才能得到更加准确的答复。 最后,我们可以在办事大厅中公示我们的工作流程以及主管部门和人员、常见的政策问题解答等,让群众有问题能够找到具体负责人员。这样群众办事情会更方便,我想也不会再影响我的工作了。
解析
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