以下不属于礼貌服务内容的是( )。

admin2018-06-30 42

问题以下不属于礼貌服务内容的是( )。

选项 A、银行业从业人员的业务活动以客户为中心．专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
B、一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求．自觉践行
C、银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解
D、对残障或语言存在障碍的客户．银行业从业人员应当尽可能为其提供便利

答案D

解析选项D属于公平对待的内容。

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本试题收录于：银行业法律法规与综合能力题库中级银行业专业人员职业资格分类

银行业法律法规与综合能力

中级银行业专业人员职业资格

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以下不属于礼貌服务内容的是( )。

银行业法律法规与综合能力

中级银行业专业人员职业资格

关于客户变更提款计划承担费的收取，说法正确的是()。

下列关于固定资产贷款中借款人提前还款的表述，错误的是()。[2013年11月真题]

银行对贷款项目技术及工艺流程进行分析评估的目的是()。[2015年10月真题]

下列有关项目清偿能力的表述，错误的是()。[2015年5月真题]

贷款合同制定原则中的适宜相容原则是指()。

质押贷款中，为规避司法风险，银行可采取的措施有()。

商业银行信贷批复文件中可附带的限制性条款包括()。[2014年6月真题]

商业银行贷款安全性调查的主要内容包括()。[2014年6月真题]

对项目实施机构的分析主要从()方面进行。

市场约束机制需要一系列配套制度得以实现，包括完善的信息披露制度、健全的中介机构管理约束、良好的市场环境和有效的市场退出政策，以及监管机构对银行业金融机构所披露的信息进行评估等。()

外圆磨床砂轮架主轴端部主轴的轴向窜动公差值为()mm。

下列关于当代文学史的叙述正确的一项是()

一次献血量不超过全身血量的10％时，下列叙述错误的是()

患儿，男，早产儿，生后6h开始出现呼吸困难，青紫，呈进行性加重，呼气伴呻吟，有鼻扇及三凹征，呼吸深，有少量湿啰音，×线胸片：肺野透亮度低，并有细小点及阴影。应考虑为（）

无侧限抗压强度Rc=P/A，P是指()。

利用最先进的分布式计算技术来处理分布在网络上的异构多源的地理信息，集成网络上不同平台上的空间服务，构建一个物理上分布、逻辑上统一的GIS称为()。

演职员参加任职单位组织的演出取得的报酬，应该(　　)。

十八届四中全会提出，依法治国首先要()。

软瘾指那些强迫性的习惯、行为或者回复性的习惯、行为或者回复性的情绪．是不同于毒品、药物、酒精等物质上瘾的一种无法自拔的沉迷。根据上述定义，以下属于“软瘾”的是：

以下不属于礼貌服务内容的是( )。

银行业法律法规与综合能力

中级银行业专业人员职业资格

关于客户变更提款计划承担费的收取，说法正确的是()。

下列关于固定资产贷款中借款人提前还款的表述，错误的是()。[2013年11月真题]

银行对贷款项目技术及工艺流程进行分析评估的目的是()。[2015年10月真题]

下列有关项目清偿能力的表述，错误的是()。[2015年5月真题]

贷款合同制定原则中的适宜相容原则是指()。

质押贷款中，为规避司法风险，银行可采取的措施有()。

商业银行信贷批复文件中可附带的限制性条款包括()。[2014年6月真题]

商业银行贷款安全性调查的主要内容包括()。[2014年6月真题]

对项目实施机构的分析主要从()方面进行。

市场约束机制需要一系列配套制度得以实现，包括完善的信息披露制度、健全的中介机构管理约束、良好的市场环境和有效的市场退出政策，以及监管机构对银行业金融机构所披露的信息进行评估等。()

外圆磨床砂轮架主轴端部主轴的轴向窜动公差值为()mm。

下列关于当代文学史的叙述正确的一项是()

一次献血量不超过全身血量的10％时，下列叙述错误的是()

患儿，男，早产儿，生后6h开始出现呼吸困难，青紫，呈进行性加重，呼气伴呻吟，有鼻扇及三凹征，呼吸深，有少量湿啰音，×线胸片：肺野透亮度低，并有细小点及阴影。应考虑为（）

无侧限抗压强度Rc=P/A，P是指()。

利用最先进的分布式计算技术来处理分布在网络上的异构多源的地理信息，集成网络上不同平台上的空间服务，构建一个物理上分布、逻辑上统一的GIS称为()。

演职员参加任职单位组织的演出取得的报酬，应该( )。

十八届四中全会提出，依法治国首先要()。

软瘾指那些强迫性的习惯、行为或者回复性的习惯、行为或者回复性的情绪．是不同于毒品、药物、酒精等物质上瘾的一种无法自拔的沉迷。根据上述定义，以下属于“软瘾”的是：

演职员参加任职单位组织的演出取得的报酬，应该(　　)。