投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉( )。

admin2022-08-18 18

问题投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉( )。

选项 A、认为旅游经营者违反合同约定的
B、因投诉人自己的责任致使投诉人人身、财产受到损害的
C、因不可抗力致使旅游合同不能履行，投诉人与被投诉人发生争议的
D、因意外事故致使旅游合同不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的
E、其他损害旅游者合法权益的

答案A,C,D,E

解析《旅游投诉管理办法》第8条规定了旅游投诉案件的受理范围和除外情形。投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉：①认为旅游经营者违反合同约定的；②因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的；③因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的；④其他损害旅游者合法权益的。

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旅游政策与法规

导游资格

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