下面哪项不宜作为处理患者投诉的人员

admin2019-05-07 12

问题下面哪项不宜作为处理患者投诉的人员

选项 A、经理
B、当事人的主管
C、当事人的同事
D、当事人
E、店长

答案D

解析在药学服务的投诉应对处理时，需要选择合适的人员，无论是即时或事后患者的投诉，均不宜由当事人来接待患者。

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本试题收录于：综合知识与技能（中药学）题库执业药师分类

综合知识与技能（中药学）

执业药师

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