质量服务过程中的问题是否可以用考虑产品制造中的质量问题的方式来考虑?为什么?

admin2023-01-11 117

问题质量服务过程中的问题是否可以用考虑产品制造中的质量问题的方式来考虑?为什么?

选项

答案服务质量也应该以同样的方式进行考虑，理由如下： (1)服务和办公运营常常和产品及物料的供应同时发生，因此产品质量管理问题直接适用。 (2)产品质量管理的概念很容易适用于服务和信息提供的情境。 (3)全面质量管理的概念不仅适用于产品情境，也适用于服务情境。 (4)在服务情境下，顾客的参与迫切要求建立新观念和模型，以反映供应商-顾客相互作用。 (5)公共部门的服务会引起权利和义务方面重大伦理问题。 (6)随着信息系统越来越大和日益广泛地应用普及，安全敏感性问题也日益增多，信息系统质量成为一个关键的问题。

解析

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质量服务过程中的问题是否可以用考虑产品制造中的质量问题的方式来考虑?为什么?

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经管类

下列关于数据库特点的叙述中，错误的是（）。

在窗体中有一个命令按钮Command1，两个文本框Text0和Text1，按钮Command1对应的代码过程如下：PrivateSubCommand1_Click()Dimm，kAsIntegerDimflagA

在考生文件夹下，“samp1．accdb”数据库文件中已建立好表对象“tStud”和“tScore”、宏对象“mTest”和窗体“fTest”。具体操作如下：分析并设置表“tScore”的主键；冻结表“tStud”中的“姓名”字段列。

要查找职务不是“经理”和“主管”的员工，错误的条件表达是()。

作为一个群体，其人数的下限是()

存储程序工作原理的基本思想是存储程序和______________。

我国宋代书法四大家之中，《赤壁赋》的作者是（　）。

A．窦房结B．心房肌C．房室交界D．心室肌E．普肯耶纤维传导速度最快的是

A．药品说明书B．药品、内标签C．药品外标签D．原料药标签E．运输包装的标签根据《药品说明书和标签管理规定》应当注明药品名称、贮藏、生产日期、产品批号、有效期、执行标准、批准文号、生产企业等内容的是

宪法解释是解决宪法冲突的途径之一。根据宪法解释机关的不同，宪法解释主要包括下列哪些种类?()

(2008年)若P(A)＞0，P(B)＞0，P(A｜B)=P(A)，则下列各式不成立的是()。

矿井火灾的预防措施主要应着重于()。

推进党的建设新的伟大工程，重点是()

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在考生文件夹下，“samp1．accdb”数据库文件中已建立好表对象“tStud”和“tScore”、宏对象“mTest”和窗体“fTest”。具体操作如下：分析并设置表“tScore”的主键；冻结表“tStud”中的“姓名”字段列。

要查找职务不是“经理”和“主管”的员工，错误的条件表达是()。

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