你是信访办工作人员。你的单位有几个老干部上访静坐，起因是待遇政策没有落实。要求面见局长，而局长正在开一个紧急的会议，你应该怎么做?

admin2014-11-18 169

问题你是信访办工作人员。你的单位有几个老干部上访静坐，起因是待遇政策没有落实。要求面见局长，而局长正在开一个紧急的会议，你应该怎么做?

选项

答案作为一名政府工作人员，具有同时妥善处理几件事件的能力是非常必要的。重要的是能否分清事情的轻重缓急，能否进行有序地处理。对于题目中的问题，我将从以下几个方面处理：首先，体谅老干部一定有自己的难处与利益诉求，因此耐心细致地进行开导。告诉老干部，领导确实开会不在，取得他们的谅解。其次，详细询问老干部待遇政策情况，并认真进行记录。同时留下老干部的联络方式，保证领导回来后向领导反映。请老干部回去等候消息。再次，老干部离开之后，自己先对相关政策、具体情况进行了解。领导开完会议之后，找时间向领导汇报此事。并将相应的政策情况也一并向领导汇报，以便于领导做出决策。最后，对于此事的处理情况，向老干部进行反馈，尽量让老干部满意。

解析

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