2011年10月16日，湖南长沙导游小严带领19位湖南游客赴台湾旅游，行程的前5天十分顺利。10月21日早晨，旅游团乘车沿着苏花公路一路向北，苏花公路是从花莲到苏澳的盘山沿海公路，左侧是高山悬崖，右侧是太平洋海岸线，是台湾环岛8日游中最难走、风景也最好的一

admin2015-11-13 53

问题 2011年10月16日，湖南长沙导游小严带领19位湖南游客赴台湾旅游，行程的前5天十分顺利。10月21日早晨，旅游团乘车沿着苏花公路一路向北，苏花公路是从花莲到苏澳的盘山沿海公路，左侧是高山悬崖，右侧是太平洋海岸线，是台湾环岛8日游中最难走、风景也最好的一段山路。车外飘着雨，从上午11时开始，雨越下越大，风越刮越晌，大量泥水充斥在公路上。司机选择在苏花公路115公里处一条较平坦的路面上将车子停靠，就在距离他们不远的114．5公里处的路基已经被泥石流冲毁，而在他们后面的116公里处，也有车遇上塌方。此时车上所有人的手机都没有了信号，小严开始安抚客人。天色渐晚，大家吃光了能吃的食物。小严将自己准备给亲戚朋友带的2000多台币的食物按时定量分发给车上的游客，并且不时编小故事、做小游戏来活跃车厢里的气氛。在雨夜、黑暗、大风、寂静中，小严和游客在车上度过了最难熬的雨夜。22日，小严和地陪选择下午2点风雨小些的时候，带领团队实行徒步自救。要求客人不带任何行李，由台湾地陪在前面引领，小严断后，开始转移客人。当时雨水已经没过膝盖，一不小心摔倒，便有可能被直接冲下悬崖。一小时后，小严和地陪带领游客终于到达了安全地带。
请根据材料二和有关导游服务规范回答以下问题：
导游员小严在这次游客被困苏花公路的突发事件中采取的正确措施有( )。

选项 A、安抚客人，稳定游客的情绪
B、按时定量分发食物以防长时受困
C、独自冒雨去寻找救援人员
D、要求游客“弃重就轻”徒步自救

答案A,B,D

解析

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世界上开发最早、最发达的海滨旅游地是()。

简述百家争鸣的背景和诸子百家中主要人物及代表作。

旅行社部门经理吩咐你替一位日本散客预订客房，而饭店内只有下列四间空房可供选择。按照日本人的习俗，最好预订()号房间。

北京颐和园借十里以外的西山群峰，这种构景手段属借景中的()。

陈光甫创办中国第一家旅行社和正式成立中国旅行社的时间是()。

上海旅游会展推广中心是上海市旅游委为把上海作为新兴的会展旅游城市向海外推广而建立的专业推广与服务机构，其服务宗旨是“做好政府的窗口，为企业创建平台。”()

作为旅游者和旅游工作者对待民俗，应做到人乡随俗、入乡不语、人乡问俗。()

胸膜摩擦感可于下列哪个时相触及?

恶性周围神经鞘膜瘤的描述错误的是

女，35岁。因尿频、尿急、尿痛2天就诊，体检：体温38．5℃，右肾区叩痛明显，尿常规蛋白(++)、白细胞满视野，红细胞10～15个/HP。根据假设信息本次中段尿培养结果为大肠杆菌生长、菌落计数>105／ml。此时应考虑

某典当行2002年8月取得死当物品销售收入7万元，抵押贷款利息保管费收入23万元，服务业税率5%，金融保险业税率8%，则该典当行当月应纳营业税为(　　)。

税务机关依法足额征收教育费附加，由教育行政部门统筹管理，主要用于实施义务教育。()

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为了防止信息被别人窃取，可以设置开机密码，下列密码设置最安全的是()。

GoodWritingEducatorsinEnglish-speakingcountrieshavedevelopedasetofbasiccharacteristicsofgoodEnglishwriting—unit

Theoperationcould______herlifebytwoorthreeyears.(2014-68)

A、Lucyisoftenconcernedaboutthings.B、Lucyhasapositiveoutlook.C、Lucyneedstobuildupherself-image.D、Lucyissucces

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世界上开发最早、最发达的海滨旅游地是()。

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旅行社部门经理吩咐你替一位日本散客预订客房，而饭店内只有下列四间空房可供选择。按照日本人的习俗，最好预订()号房间。

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上海旅游会展推广中心是上海市旅游委为把上海作为新兴的会展旅游城市向海外推广而建立的专业推广与服务机构，其服务宗旨是“做好政府的窗口，为企业创建平台。”()

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恶性周围神经鞘膜瘤的描述错误的是

女，35岁。因尿频、尿急、尿痛2天就诊，体检：体温38．5℃，右肾区叩痛明显，尿常规蛋白(++)、白细胞满视野，红细胞10～15个/HP。根据假设信息本次中段尿培养结果为大肠杆菌生长、菌落计数>105／ml。此时应考虑

某典当行2002年8月取得死当物品销售收入7万元，抵押贷款利息保管费收入23万元，服务业税率5%，金融保险业税率8%，则该典当行当月应纳营业税为( )。

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