简述电子商务的功能。

admin2010-01-29 31

问题简述电子商务的功能。

选项

答案电子商务通过Internet可提供在网上的交易和管理的全过程的服务，具有以下六大功能： ①广告宣传。与其他各种广告形式相比，在网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息、量却最为丰富。 ②咨询洽谈。电子商务使企业可借助非实时的电子邮件(E-mail)、新闻组(News Group)和实时的讨论组(Chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务。 ③网上订购与支付。网上支付是电子商务交易过程中的重要环节，客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。 ④服务传递。电子商务通过服务传递系统将客户订购的商品尽快地传递到已订货并付款的客户手中。 ⑤意见征询。 ⑥交易管理。电子商务的交易管理系统可以完成对网上交易活动全过程中的人、财、物，客户及本企业内部的各方面进行协调和管理。

解析

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电子商务设计师上午基础知识考试

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