( )是欧美发达国家100多年连锁发展过程中总结出来的连锁经营的特征,也是每个从事连锁经营的企业必须坚持的两项基本原则。

admin2017-07-15  57

问题 (    )是欧美发达国家100多年连锁发展过程中总结出来的连锁经营的特征,也是每个从事连锁经营的企业必须坚持的两项基本原则。

选项 A、标准化过程
B、经营理念
C、一体化过程
D、重组过程

答案A,B

解析 (1)标准化过程:是指在精心设计安排的基础上,按照一定的法则经营店铺。涉及四个主要阶段:①探索发掘最佳的方式方法。②新型经营技术规格化、文明化。③按照新型经营技术的需要进行教育和训练。④实行上述原则并不断提高、改善。(2)经营理念。上述两点是欧美发达国家100多家连锁发展过程中总结出来的连锁经营的特征。
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