首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
根据《银行业从业人员职业操守》的规定,下列关于银行从业人员在与客户接触时的做法,正确的有( )。
根据《银行业从业人员职业操守》的规定,下列关于银行从业人员在与客户接触时的做法,正确的有( )。
admin
2012-03-31
39
问题
根据《银行业从业人员职业操守》的规定,下列关于银行从业人员在与客户接触时的做法,正确的有( )。
选项
A、邀请客户在员工餐厅吃工作餐
B、客户是上帝,应当满足客户的一切要求
C、一有机会就邀请客户进行娱乐活动
D、在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候
E、赠送客户当地一家有名的商场消费卡
答案
A,D
解析
银行业从业人员在与客户接触中,应当在合理范围内满足客户要求,对于不合理的、可能违反职业操守的要求应当拒绝。从业人员邀请客户进行娱乐活动不应过于频繁。礼物收送准则中要求礼物不得是现金、贵金属、消费卡、有价证券等违反商业习惯的礼物。AD两项都属于正常的人际交往,是恰当的。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/VmJM777K
本试题收录于:
个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
个人理财
初级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
下列属于商业银行客户的有()。
操作风险的特点有()。
商业银行的风险管理策略不包括()。
下列能够体现管理层控制费用并获得投资收益的能力的是()。
商业银行具备目标明确、结构清晰、职能完备、功能强大的风险管理部门已经成为金融管理现代化的重要标志。( )
下列关于市场流动性风险的说法,错误的有()。
承担和管理风险是商业银行的基本职能。商业银行通过吸收和承担客户不愿意承担的风险,成为整个经济社会参与者用来转嫁风险的主要对象。()
以下因素不会影响商业银行的资产负债期限结构的是()。
银行的负债比例要远远高于工商企业,其经营活动主要依赖于外部资金,且主要是存款人的资金。()
下列选项属于显著影响新兴市场国家主权评级的因素包括()。
随机试题
慢性淋巴细胞白血病患者出现下列哪种核型时预后较好A.+12B.t(11,14)C.t(14,19)D.inv(14)E.(q11,q32)
输注哪种血液成分,一般不产生HLA抗体
为了在较短的时间内了解某群体口腔健康状况,并估计在该群体中开展口腔保健工作所需的人力和物力,可采用
A.第一类精神药品B.第二类精神药品C.麻醉药品D.第一类疫苗经批准具备一定条件的药品零售连锁企业可以经营的是()
可计量性是所有会计要素确认的前提,只有当有关资源的成本或者价值能够可靠地计量时,资产才能予以确认。 ( )
教师“双目微眯,嘴角微翘,面露微笑”是表示()的面势语,是教师在工作中的表情常态。
为预防幼儿发生“星期一综合症”,在执行幼儿园生活制度时应该做到()
A、 B、 C、 D、 D每行前两个图形叠加得到第三个图形,选择D。
青年人的梦想是无边无际的,有时候好像是不可思议的。但这恰巧是青年人的可爱之处。也是他们的个性所在,对于他们的梦想,我们不应嘲笑和讥讽,相反应该理解和包容。每个青年人都有自己的棱角,也许通过时间的考验和历练,棱角会慢慢被磨平,梦想逐渐被现实所击败。但是这个过
属于犯罪集团成立条件的有()。
最新回复
(
0
)