基金销售机构在注重产品、分销和促销的同时，还必须在高质量的服务、品牌的形象宣传等方面下功夫，以增强可能的信誉，扩大客户基础。这是体现基金销售在运用4Ps理论时的( )。[2019年3月真题]

admin2022-09-14 35

问题基金销售机构在注重产品、分销和促销的同时，还必须在高质量的服务、品牌的形象宣传等方面下功夫，以增强可能的信誉，扩大客户基础。这是体现基金销售在运用4Ps理论时的( )。[2019年3月真题]

选项 A、广泛性
B、专业性
C、效益性
D、服务性

答案D

解析 4Ps理论的特点包括规范性、服务性、专业性、持续性以及适用性。其中，服务性是指基金作为一种金融产品，其产品品质体现为基金的未来收益和营销人员的持续服务。因此，基金销售机构在注重产品、分销和促销的同时，还必须在高质量的服务、品牌的形象宣传等方面下功夫，以增强可靠的信誉，扩大客户基础。

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基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

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