游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,导游应( )。

admin2021-03-01  5

问题 游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,导游应(       )。

选项 A、让他自己去换
B、帮游客联系,请司机陪同前往
C、告诉游客离店商品不能退换
D、积极协助,必要时陪同前往

答案D

解析
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