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游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,导游应( )。
游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,导游应( )。
admin
2021-03-01
5
问题
游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮助其退换,导游应( )。
选项
A、让他自己去换
B、帮游客联系,请司机陪同前往
C、告诉游客离店商品不能退换
D、积极协助,必要时陪同前往
答案
D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/VpXS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
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