通过高品质服务提高客户满意度来赢得市场的竞争策略，被称为( )竞争策略。

admin2021-03-27 17

问题通过高品质服务提高客户满意度来赢得市场的竞争策略，被称为( )竞争策略。

选项 A、价格
B、质量
C、品牌
D、满意度

答案B

解析质量竞争即通过高品质服务提高客户满意度来赢得市场的竞争策略。这是比较理性的竞争方式，也应是饭店采取的基本竞争策略。故选项B正确。

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旅游经济专业知识与实务

中级经济师

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