2. 自考
  3. 物流服务的要素不包括 ( )

物流服务的要素不包括 ( )

admin2018-12-15  61
问题 物流服务的要素不包括    (    )
选项 A、在顾客期望内送达产品
B、拥有顾客期望的产品
C、符合顾客所期望的价格
D、共享顾客的经营理念
答案C
解析 物流服务中包括四个要素：
    (1)共享顾客的经营理念；
    (2)拥有顾客期望的产品；
    (3)符合顾客所期望的质量；
    (4)在顾客期望内送达产品。
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