首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
服务能力的利用程度与服务质量直接相关,主要反映在那些指标?
服务能力的利用程度与服务质量直接相关,主要反映在那些指标?
admin
2018-07-11
29
问题
服务能力的利用程度与服务质量直接相关,主要反映在那些指标?
选项
答案
(1)到达率,是指在给定的一段时间内,到达服务区的顾客平均数。 (2)服务率,是指服务设施以最高能力运行时,在相同时间内能服务顾客的平均数。 (3)最佳营运水平,指的是流程能力水平,是平均单位成本最低时的能力水平。 (4)产能利用率一所有能力/最佳营运水平,反映企业产出与它的最佳营运水平的接近程度。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/W3bR777K
本试题收录于:
企业管理概论题库经管类分类
0
企业管理概论
经管类
相关试题推荐
股权资本
我国企业在发行股票时,应委托的承销机构是
简述会计报表指标的设计要求。
会计制度作为会计工作实务的规范具有的特点是
会计要素可分为()
固定资产确认的条件包括:______、_______。
设计类型一般是根据_____、______、_____。
某电子企业准备投资购进新设备,现有A设备和B设备两种选择。A设备320000元,使用后预计每年节约17000元;B设备210000元,投入使用后预计年节约费用14000元。试用投资回收期法做出购买决策。
(2011年4月)第四方物流的核心是______。
根据麦肯锡矩阵分析法,战略经营领域吸引力弱但企业的竞争地位优的区域叫做______。
随机试题
慢性肺心病发病的关键环节是
原发性肾小球疾病的病理分型不包括( )。
项目监理机构可用( )表示。
我国一公司从韩国进口一批国家允许进口的废塑料,纸箱包装,在办理报检时,除提供合同、发票、装箱单、各运程提单等贸易单证外,应提供( )。
()是影响债券定价的内部因素。
在研发过程中,科研机构和人员不仅需要大型仪器设备,也需要文献、数据、实验动物及其组织样本库等资源。一个调研课题的统计表明,各方对科技文献和数据的需求居于首位。目前这些重要资源大量沉淀在高校和研究院所,需要使用它们的单位(尤其是企业)无法_______。这些
公平、诚实信用原则是我国民法的一项基本原则。(’)
早期民族资本工业中最大的行业是()。
1公里,现需要在隧道两侧安装照明灯和广告牌,若起点、终点以及从起点到终点每隔50米都需要安装一盏照明灯,并且在相邻照明灯之间需要安装一幅广告牌,则共需安装照明灯1._____盏、广告牌2.______幅。2._____A.38B.40
A、 B、 C、 B
最新回复
(
0
)