服务能力的利用程度与服务质量直接相关，主要反映在那些指标?

admin2018-07-11 68

问题服务能力的利用程度与服务质量直接相关，主要反映在那些指标?

选项

答案(1)到达率，是指在给定的一段时间内，到达服务区的顾客平均数。 (2)服务率，是指服务设施以最高能力运行时，在相同时间内能服务顾客的平均数。 (3)最佳营运水平，指的是流程能力水平，是平均单位成本最低时的能力水平。 (4)产能利用率一所有能力／最佳营运水平，反映企业产出与它的最佳营运水平的接近程度。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/W3bR777K

本试题收录于：企业管理概论题库经管类分类

企业管理概论

经管类

相关试题推荐

为了保证筹资业务控制目标的实现，单位应当建立筹资业务的岗位责任制，明确相关部门和岗位的职责与权限，确保办理筹资业务不相容岗位相互分离、制约和监督，请你设计在筹资中的职责分离制度。
会计制度设计的协调性原则是指
简述责任会计设计的基本原则。
对于有市价的长期投资，是否应该计提长期投资减值准备，其判断的标准是
下列不属于会计分析制度特点的是()
会计制度设计的内容有哪三个系统的设计。
针对企业自身的微观环境特征与发展趋势进行描述的周期包括（)。
预计负债来源于
在财务资本维护观念下，“持产损益”账户期末余额应
简述员工的职业发展路径。

随机试题

柱状成形面数控加工有哪些工艺特点?
庆大霉素需要控制各组分的相对百分含量的原因是
A．普鲁卡因B．利多卡因C．地卡因D．可卡因E．氯乙烷比较理想的冷冻麻醉剂是()
根据《水法》规定，在河道管理范围内铺设跨河管道、电缆属于()。
级配碎石适用于各级公路的(　　)。
用于评价学龄期儿童和青少年体格状况发育状况的指标是()。
一项对夫妻一方的睡眠和清醒周期与另一方不一样时夫妻间婚姻关系的研究表明，这些夫妻与那些婚姻关系中双方有相同的睡眠和清醒方式的夫妻相比起来，相互参与的活动要少，并且有更多的暴力争吵。所以，夫妻间不相配的睡眠和清醒周期会严重威胁到婚姻。下面哪项，如果正确，最严
Tripodis
Didyouknowthatallhumanbeingshavea"comfortzone"regulatingthedistancestheystandfromsomeonewhentheytalk?Thisd
Thegravitationalpulloftheearthandmoonisimportanttousasweattempttoconquermoreandmoreofouterspace.Here’swh

最新回复(0)

服务能力的利用程度与服务质量直接相关，主要反映在那些指标?

企业管理概论

经管类

为了保证筹资业务控制目标的实现，单位应当建立筹资业务的岗位责任制，明确相关部门和岗位的职责与权限，确保办理筹资业务不相容岗位相互分离、制约和监督，请你设计在筹资中的职责分离制度。

会计制度设计的协调性原则是指

简述责任会计设计的基本原则。

对于有市价的长期投资，是否应该计提长期投资减值准备，其判断的标准是

下列不属于会计分析制度特点的是()

会计制度设计的内容有哪三个系统的设计。

针对企业自身的微观环境特征与发展趋势进行描述的周期包括（)。

预计负债来源于

在财务资本维护观念下，“持产损益”账户期末余额应

简述员工的职业发展路径。

柱状成形面数控加工有哪些工艺特点?

庆大霉素需要控制各组分的相对百分含量的原因是

A．普鲁卡因B．利多卡因C．地卡因D．可卡因E．氯乙烷比较理想的冷冻麻醉剂是()

根据《水法》规定，在河道管理范围内铺设跨河管道、电缆属于()。

级配碎石适用于各级公路的( )。

用于评价学龄期儿童和青少年体格状况发育状况的指标是()。

Tripodis

Didyouknowthatallhumanbeingshavea"comfortzone"regulatingthedistancestheystandfromsomeonewhentheytalk?Thisd

Thegravitationalpulloftheearthandmoonisimportanttousasweattempttoconquermoreandmoreofouterspace.Here’swh

级配碎石适用于各级公路的(　　)。