首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
服务能力的利用程度与服务质量直接相关,主要反映在那些指标?
服务能力的利用程度与服务质量直接相关,主要反映在那些指标?
admin
2018-07-11
21
问题
服务能力的利用程度与服务质量直接相关,主要反映在那些指标?
选项
答案
(1)到达率,是指在给定的一段时间内,到达服务区的顾客平均数。 (2)服务率,是指服务设施以最高能力运行时,在相同时间内能服务顾客的平均数。 (3)最佳营运水平,指的是流程能力水平,是平均单位成本最低时的能力水平。 (4)产能利用率一所有能力/最佳营运水平,反映企业产出与它的最佳营运水平的接近程度。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/W3bR777K
本试题收录于:
企业管理概论题库经管类分类
0
企业管理概论
经管类
相关试题推荐
固定资产常见的分类方法有
企业的退货管理制度所归属的会计制度设计范畴是
关于无形资产的摊销方法,正确的做法有
企业会计核算形式的设计,其内容一般包括()
长期股权投资核算的方法有()
各项要素费用分配方法的基本原理是()
根据《公司法》的规定,股利的发放必须经由公司决定。()
出纳部门零星项目的现金收入业务处理流程是反映企业因收取等存出纳部门直接收取现金的业务处理过程
财务报表分析的特征有
针对企业自身的微观环境特征与发展趋势进行描述的周期包括()。
随机试题
如图所示的有向图的拓扑序列是()
A.骨髓一个部位增生减低B.非造血细胞正常C.出血与感染的表现突出,常有内脏出血D.出血较轻,一般没有内脏出血E.网织红细胞正常慢性再障的特点是
在铺筑沥青面层前,按规定可以不必洒布的结构层是()。
皮亚杰将个体的认知发展分为以下四个阶段:感知运动阶段、____________、具体运算阶段和形式运算阶段。
一份研究报告指出,为接受研究的3至5岁的孩子准备的一个特殊教育方案提高了他们在今后学校教育中获得成功的可能,因此,对所有的孩子实行类似的教育方案会提高他们在今后学校教育中取得成功的机会。如果以下哪项为真,最能削弱上面的说法?()
下列所有权的取得方法中,为所有权的继受取得的是()。
集合运算,主要是指并、交、差,当用于运算时,要求参加运算的两个关系是( )的,既两个关系( )相同,相应属性取自( )域。
Whatwasthemaintopicoftheseminar?
Birth,marriageanddeath:thesearethegreatesteventsinhumanlife.Manythings,goodandbad,canhappentousinourlives
Losingajobornotbeingabletofindonealmostalwaysbringsunwelcomechanges.Ifyou’velostajob,thefirstfeelingisof
最新回复
(
0
)